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2020-05-12
爱恒温·心永安
“五五购物节”永安百货系列活动精彩启幕
        为提振消费信心,释放消费活力,永安积极投身于“五五购物节”的活动热潮中。活动前期永安召开“五五购物节”动员大会,发动全体员工投入活动,公司领导班子深入一线参与到晨会中,向广大一线员工直接传递工作要求。公司推出多项实效举措,以营销、服务、文化为立足点,点燃初夏购物激情。
坚持实物消费和服务消费并重
        永安以“享折扣、购物返、消费券、抽锦鲤、积分兑、热购礼”六大板块活动,打响“五五”购物嘉年华的第一弹。公司为每一位一线销售人员制作了“五五购物节”的活动攻略和推广方针,以图片形式清晰梳理活动,与品牌个性活动有机融合,做好服务与推广工作。在“6+365”服务计划与传统客服服务项目的基础上,携手重点供应商,推出周生生“俊贤荟”品牌独家授权维修服务、亨吉利名表“五免服务”、卡萨帝高级衣物空气洗奢品护理服务等三项品牌星选服务。
促进新兴消费和传统消费并举
        疫情期间,永安先后推出“无接触安心购,包邮送到家”活动,上线永安百货云店。公司化危为机,积极应对,全面激发员工的内生动力,发挥品牌店长与员工导购员作用,齐心协力组队营销,为顾客提供一对一的贴心专属服务。通过线上购物模式,有效维持异地客源,利用云平台向哈尔滨等全国多地客户提供了销售服务。并将上海“五五购物节”的理念推向全国,以云服务提升销售,弥补游客减少的销售缺口。购物节期间,永安将继续推广“安心购”无接触购物线上销售模式,探索零售数字化转型升级。同时借助抖音平台推出一周两场直播活动,通过线上线下联动,利用线上引流带动实体消费,促进消费回补和潜力释放。
推动网红经济和品牌经济并进
        在大众点评上海面包甜点热门榜位居第一名的创意美食“邀菓”永安首店,已成为魔都新晋打卡圣地,吸引一众年轻人争相到访。殊不知为了顺利落户永安,需要克服永安大楼建筑设施设备老化、物业结构局限的双重困难。经过长达几个月的反复沟通与施工调整,在各部门的通力配合下,这家网红店终于破壳而生。公司紧密联系供应商,争取最优活动,联合兰蔻、SKII等国际知名化妆品牌,推出永安专享套装礼盒。
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        永安全员行动,借助“五五购物节”的火热效应,与疫情期间相比实现了客流与销售的大幅回升,顾客提袋率同比去年增长11.39%,通过精彩纷呈的购物盛宴,永安焕活百年企业活力,以实际行动进一步打响上海“四大品牌”的影响力与标识度。
(供稿:张欣怡、顾诗磊)
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